Почему моя выплата провалилась?

Общие ошибки, которые приводят к сбою платежа:

В большинстве своем причина может заключаться в том, что ваш банк сокращал оплату. Позвоните эмитенту кредитной карты, чтобы включить транзакцию с сайта PD.COM.

Кредитно-дебетовая карта или информация об адресе выставления счетов не совпадают с информацией по файлу с банком.

  • Эмитент кредитной карты может отказаться от оплаты, если ваш адрес выставления счета отличается от информации в файле. Например: Неправильные сведения об учетной записи или выставления счетов (номер карты, дата окончания срока действия, почтовый индекс, CVV/CVC); покупка не разрешена владельцем карты; просрочена кредитная карта; Платежный процессор отклонил платеж из-за адреса выставления счетов по борьбе с мошенничеством или проверки карты. В этих случаях платежи остаются в состоянии ожидания и не были получены премиальными кулами. Поскольку процессор не завершил транзакцию, средства будут отклонены и будут автоматически возвращены на ваш счет.
  • Дважды проверьте введенную вами информацию о кредитной карте и убедитесь, что адрес выставления счета совпадает с этой информацией. Если это так, то обратитесь в банк за дополнительной помощью.

Ваша карта не поддерживается.

  • В зависимости от страны, в которой вы находитесь, вам, возможно, придется позвонить в ваш банк, чтобы проверить ограничения вашей карточной учетной записи, чтобы авторизовать вашу кредитную карту для онлайновых или заграничного трансакций.

PayPal блокирует покупку?

  • Проверьте, есть ли какие-либо проблемы с кредитными картами или дебитами (например, недействительной картой, просроченной картой, сумма превышает ежедневный лимит, карта отключена и т.д.)
  • Кредитные карты или Debit Card с международными сделками (убедитесь, что карта, которую вы используете, разрешается покупать онлайн у заморских купцов).

Если вы получаете ошибку получения для заказа PayPal, то, скорее всего, существует проблема с вашим источником финансирования PayPal. За дополнительной информацией обращайтесь по адресу PayPal.com.

Если ваш платеж не будет обрабатываться с вашей учетной записью PayPal или у вас все еще есть проблемы с картой, попробуйте:

  • Повторите покупку в браузере, который находится в режиме Incognito, или в другом браузере, или
  • Изменение способа оплаты при резервирование или использование другой кредитной карты или счета PayPal, или
  • Если ни один из этих вопросов не применим, пожалуйста, свяжитесь с нами с вашим номером заказа (если у вас есть один), именем и адресом электронной почты, уведомлением об ошибке и скриншотом ошибки, мы проверим детали и окажем вам помощь в продолжении заказа.

Internet Explorer не поддерживается.

  • Обратите внимание, что наша система в настоящее время не работает идеально с браузером Internet Explorer. Если вы используете IE, попробуйте переключиться на Firefox или Chrome.

И последнее, но не менее важно, что вы должны иметь возможность получать подробную информацию о любой неудачной или успешной транзакции из вашего банка.Если платеж не будет выполнен, не стесняйтесь обращаться в ваш банк илисвязаться с нами.

Читать далее: Гарантия защиты покупателяили Методы оплаты

Удовлетворенность клиентов очень важна для нас. Если у вас есть какие-либо проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы немедленно исправить этот вопрос. Электронная почта: support@premiumdolls.com